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¿Cuáles son las políticas de privacidad adoptadas por iFood?

¿Cuáles son las políticas de privacidad adoptadas por iFood Su privacidad es muy importante para iFood. Por lo tanto, hemos desarrollado una política de privacidad que rige la forma en que obtenemos, usamos, revelamos, transferimos y almacenamos su información. Por favor, consulte nuestras política de privacidad y háganos saber si usted tiene alguna pregunta.

1. Recopilación y uso de información personal

1.1 La información personal es información que puede ser utilizada para identificar un individuo o ponerse en contacto con una persona específica. 1.2 Se le puede pedir que proporcione su información personal en cualquier momento mientras está en contacto con iFood o de una filial de iFood. iFood y sus afiliados pueden compartir esta información personal y utilizarlos de acuerdo con esta política de privacidad. iFood y sus afiliados también pueden combinar esta información con otra información personal para proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad.

2. ¿Qué información personal obtenemos?

2.1 Cuando se suscribe a través de nuestro servicio para ser un usuario registrado de iFood, solicitamos una gran cantidad de información, incluyendo su nombre, sexo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, preferencias de contacto y la información de tarjeta de crédito. 2.2 Si decide inscribirse a través de nuestro servicio, iniciar sesión en un servicio de redes sociales, se utilizará la información personal que nos ha proporcionado el servicio de redes sociales, para ser un usuario registrado iFood. La información que se obtiene en este caso depende de la configuración de privacidad con el servicio de redes sociales. Por ejemplo, para utilizar Facebook para inscribirse, usted está permitiendo el acceso iFood información personal en su cuenta de Facebook.

3. ¿Cómo utilizamos su información personal?

3.1 La información personal que obtenemos (en algunos casos, junto con la información de carácter no personal) nos permite ofrecer el servicio a usted. Por ejemplo: 3.1.1 Registro de Usuario. Creamos su cuenta de usuario para su uso del servicio, con base a la información personal que proporcione. 3.1.2 Comunicación. Utilizamos su información personal para enviar boletines y otros materiales de marketing y promocionales. Si no desea ser parte de nuestra lista de correo, puede seleccionarlo en cualquier momento cambiando sus preferencias. De vez en cuando podemos utilizar su información personal para enviarle notificaciones de importancia, como las comunicaciones sobre los pedidos, cambios en los términos, condiciones y políticas. Ya que esta información es importante para su interacción con iFood, no puede optar por no recibir dichas comunicaciones. 3.1.3 Búsqueda de amigos. Usted tiene la opción de importar los contactos personales (incluida la información disponible en el servicio de redes sociales) al servicio, que le permite localizar a sus amigos. 3.1.4 Promociones. Si usted participa en un concurso, competencia o algún tipo de promoción, podemos utilizar la información que proporcione para administrar dichos programas. 3.1.5 Otro. También utilizamos la información personal para ayudar a desarrollar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad. También podemos utilizar la información personal para fines internos tales como auditorías, análisis de datos y la investigación para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con los clientes.

4. El consumidor y contacto con iFood

4.1 Podemos utilizar su información para contactarlo con respecto a su opinión acerca de nuestros servicios y para notificarle ocasionalmente acerca de los cambios o desarrollos importantes en el Sitio Web o nuestros servicios. 4.2 Tenga en cuenta que la presentación de observaciones y comentarios sobre el sitio web y la prestación de servicios asociados iFood nos autoriza a publicar y utilizar dichos comentarios y retroalimentación sobre el sitio web y cualquier material de marketing o publicidad. Para ello, simplemente lo identificaremos mediante el nombre de pila registrado, foto de perfil iFood y su ciudad de residencia. 4.3 La información sobre la entrega también puede ser compartida con los restaurantes y sus socios con el fin de resolver un problema. 4.4 Los comentarios y calificaciones asignadas por el usuario en la evaluación de su solicitud debe contener sólo la experiencia con el restaurante y la entrega de que se trate. 4.5 Problemas, críticas, sugerencias o contactos con iFood deben dirigirse a los canales designados por iFood y su área de Servicio al Cliente. 4.6 Cualquier comentario o comentarios enviados por el sitio web no deben: (a) contener cualquier material difamatorio, obsceno u ofensivo; (B) promover la violencia o la discriminación; (C) violar los derechos de propiedad intelectual de terceros; (D) romper cualquier derecho legal de propiedad de un tercero (como un deber de confidencialidad); (E) promover la actividad ilegal o invadir la privacidad de otros; (F) dar la impresión de que son originados por nosotros; (G) utilizarse para hacerse pasar por otra persona o falsificar su asociación con otra persona. 4.7 Los actos prohibidos enumerados en el apartado 4.6 anterior no son exhaustivos. 4.8 iFood se reserva el derecho de editar o eliminar los comentarios e información que violan los términos mencionados en las cláusulas anteriores.

5. Recolección y Uso de Información No Personal

5.1 También obtenemos información no personal, o los datos que no permiten asociación directa con nadie en concreto. Podemos obtener, usar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito. Ejemplos de datos no personales, sin limitarse a estos, la edad, las preferencias individuales, idioma, código postal y el código de área. 5.2 También podemos obtener información sobre las actividades de los usuarios en nuestra página web. Esta información se agrega y se utiliza para ayudarnos a proporcionar información autorizada a nuestros clientes y para comprender qué partes de nuestra página web, productos y servicios a atraer más interés. Los datos agregados se consideran información no personal para propósitos de esta política de privacidad. 5.3 Si combinamos la información no personal con información personal, la información combinada se tratará como información personal ya que esta información permanecerá combinada.

6. Cookies y otras tecnologías Web

6.1 iFood, servicios en línea, aplicaciones interactivas, mensajes de correo electrónico, y el material de publicidad pueden utilizar "cookies" y otras tecnologías, tales como etiquetas de píxel y balizas web. Estas tecnologías ayudan a entender mejor el comportamiento del usuario, qué partes de nuestra página web se han visitado y facilitar y medir la efectividad de la publicidad y las búsquedas web. Tratamos la información recogida por las cookies y otras tecnologías como información no personal. Sin embargo, como la dirección IP (Protocolo de Internet) o identificadores similares se consideran datos personales por las leyes locales, también tratamos a estos identificadores como información personal. Del mismo modo, en la medida en que la información no personal se combina con información personal, tratamos la información combinada como información personal a los efectos de esta política de privacidad. 6.2 iFood y sus socios también utilizan cookies y otras tecnologías de la información personal de nuevo miembro cuando se utiliza el sitio, los servicios y aplicaciones en línea. Nuestro objetivo en estos casos es hacer que su experiencia con iFood más conveniente y personalizada. Por ejemplo, saber su nombre nos permite darle la bienvenida la próxima vez que acceda. Conocer su país y el lenguaje nos permite que le permiten una experiencia de compra personalizada y más útil. Conocer a alguien usando el ordenador o dispositivo que ha adquirido determinado producto o servicio en particular se utiliza para poder hacer su publicidad y comunicaciones de correo electrónico más relevantes para sus intereses. 6.3 Si desea bloquear las cookies, consulte las instrucciones de su navegador. 6.4 Al igual que en la mayoría de los sitios, obtenemos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Entre esta información están las direcciones IP, tipo de navegador y el idioma, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de consulta y de salida, sistema operativo, la información sobre la fecha y la hora y datos sobre la secuencia de clics. 6.5 Utilizamos esta información para entender y analizar las tendencias, administrar el sitio, para aprender sobre el comportamiento del usuario en el sitio, y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. iFood puede utilizar esta información en nuestros servicios de marketing y publicidad. 6.6 En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, se utiliza un "click-through URL" ligado al contenido del sitio iFood. Cuando los clientes hacen clic en estas URL, los usuarios se envían a un servidor web diferente antes de llegar a la página de destino en nuestra página web. Hacemos un seguimiento de estos datos de clics, para entender el interés en temas específicos y medir la eficacia de la comunicación con nuestros clientes. Si prefiere no ser rastreado de esta manera, no haga clic en el texto o las imágenes en mensajes de correo electrónico enlaces. 6.7 Los identificadores de imágenes nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en formatos que los clientes pueden leer y nos dicen si el correo electrónico se ha abierto o no. Podemos utilizar esta información para reducir o eliminar los mensajes enviados a los clientes. 6.8 En cualquier momento, si usted no desea recibir futuros contactos a través de formato de boletín de correo electrónico, sólo tiene que acceder al enlace para darse de baja en el correo electrónico.

7. Política en los datos recogidos por Google

7.1 iFood utiliza de Google la publicidad gráfica, e implementa la funcionalidad de remarketing para hacer publicidad en línea. Por lo tanto, los proveedores de terceros, incluido Google, muestran nuestros anuncios en los sitios en Internet. 7.2 iFood utiliza, así como los proveedores de terceros, como Google, cookies únicas (como la cookie de Google Analytics) y las cookies de terceros (tales como cookies de DoubleClick) en conjunto para informar, optimizar y publicar anuncios basados ​​en visitas anteriores alguien a su sitio web. 7.3 Los visitantes pueden eliminar la publicidad de display de Google Analytics y personalizar anuncios en la Red de Display de Google administrador de anuncios Preferencias. También se puede descargar extensiones de navegador para desactivar Google Analytics.

8. Política de seguimiento de anuncios de Facebook

8.1 Estamos comprometidos a proteger a los usuarios y sus datos. Para limitar los tipos de datos que se pueden obtener de los usuarios a través de tecnologías de seguimiento de anuncios y permiten mientras que los anunciantes obtienen información de la campaña que necesitan, adoptamos las inclusiones más adelante en nuestras políticas que gobiernan el anuncio En facebook. 8.2 Los datos obtenidos como resultado de la visualización de un anuncio a un usuario ( "Imprimir seguimiento de datos") sólo se permite en algunos productos publicitarios, conforme a lo dispuesto por Facebook. datos de seguimiento de impresión no se pueden obtener en cualquiera de propaganda producto subastado. 8.3 El proveedor obtener datos de seguimiento de impresión ( "terceros perseguidor del anuncio") deben ser certificados por Facebook. Rastreadores de anuncios de terceros certificada por Facebook al 1 de enero, el 2011 no se le permitirá implementar cualquier tecnología se obtiene el seguimiento de datos de impresión, como píxeles o rastrear las etiquetas. 8.4 Los datos obtenidos como resultado de hacer clic en un anuncio ( "click tracking de datos") por parte de un usuario se permite en la mayoría de los productos publicitarios. Los datos de seguimiento de clics se pueden obtener mediante el uso de una URL de seguimiento único fuera de Facebook. El click tracking datos no incluyen datos relacionados con acciones paralelas del usuario, como hacer clic en el botón Me gusta, responden a un evento o una encuesta.

9. Divulgación de Terceros

9.1 Los miembros de iFood. Cuando se inscribe para el servicio y envía información personal para crear un perfil o una colección visual, otros usuarios verán su nombre y foto. Si usted elige proporcionar información personal adicional en su perfil, los usuarios iFood verán dicha información, incluyendo pero no limitado a, ubicación, sitio web y la información biográfica. Proporcionar información adicional es opcional. Recomendamos que proteja y no divulgue cualquier información que considere confidencial o delicada. 9.2 Proveedores de Servicios. Podemos utilizar terceras empresas e individuos para facilitar nuestro servicio, para proporcionar el servicio en nuestro nombre, llevar a cabo las actividades relacionadas con el Servicio, incluyendo, pero no limitado a, servicios de mantenimiento, gestión de bases de datos, análisis de datos y funciones de mejoramiento o que nos ayuden en el análisis de cómo se utiliza nuestro servicio. Estas compañías o individuos tienen acceso a su información personal únicamente para realizar tareas en nuestro nombre y están obligados a no utilizar o revelar dicha información para cualquier otro propósito. 9.3 Los servicios de redes sociales. Podemos revelar su información de cuenta en iFood (incluyendo información personal) para el servicio de red social asociado a su cuenta iFood. Permitimos que los usuarios conecten sus cuentas de servicio de redes sociales a nuestros servicios. Después, los usuarios pueden publicar las actividades recientes en nuestros servicios de nuevo a sus cuentas de redes sociales. Si no desea publicar sus actividades en su cuenta de red social, puede hacerlo en cualquier momento cambiando sus preferencias. 9.4 Otro. iFood puede ser requerido por la ley, los procedimientos, litigios y / o determinaciones de las autoridades públicas o gubernamentales dentro o fuera del país en el que reside, a revelar su información personal. También podemos revelar su información si creemos que dicha revelación está destinado a la seguridad nacional, los requisitos legales u otros problemas de carácter público o cuando la divulgación es necesaria o apropiada. También podemos revelar información sobre usted si entendemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o usuarios. Por otra parte, en el caso de una reorganización, fusión o venta es posible transferir toda y toda la información personal que obtenemos a los correspondientes terceros.

10. Protección de Datos Personales

10.1 iFood toma precauciones, incluidas las administrativas, técnicas y físicas, para proteger su información personal contra pérdida, robo, mal uso y acceso no autorizado, revelación, alteración y destrucción.

11. La integridad y la retención de información personal

11.1 iFood ayuda a mantener su información personal exacta, completa y actualizada. Vamos a conservar su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita la ley un período de conservación más largo.

12. Redirección a otros sitios y servicios

12.1 Nuestros servicios contienen enlaces a otros sitios web de terceros y servicios en línea. Si usted decide visitar otro sitio web o servicio en línea haciendo clic en un vínculo, se le redirige a la página web o servicio de tercero en línea. El hecho de direcionarmos a un sitio web o servicio en línea no es una aprobación, autorización o representación de la afiliación a dicho tercero, ni tampoco es un respaldo a sus políticas o prácticas de privacidad o seguridad de la información. No ejercemos control sobre sitios web de terceros y servicios en línea y le recomendamos que lea las políticas de privacidad y condiciones de uso antes de proporcionar cualquier información o utilizar otros sitios web o servicios.

13. Niños

13.1 Este servicio no está dirigido a niños menores de 13 años. Intencionalmente no obtenemos información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos obtenido información personal de un niño menor de 13 años, vamos a tomar medidas para eliminar la información tan pronto como sea posible.

14. Preguntas sobre privacidad

14.1 Si usted tiene alguna pregunta o duda con respecto a la Política de Privacidad o a cualquier práctica descrita aquí, por favor, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico contacto@comeya.co. 14.2 iFood puede actualizar su política de privacidad periódicamente. Si hacemos cualquier cambio en la política en términos materiales, publicaremos un aviso en nuestro sitio web junto con la política de privacidad actualizada.